Informacje kontaktowe

Adres Firmy (biuro, pod tym adresem nie są przyjmowane zwroty i reklamacje)

Invest BH Sp.z o.o.
ul. Stanisława Leszczyńskiego 4/25
50-078 Wrocław
Regon: 022349211
KRS: 0000497825
Numer identyfikacji podatkowej: PL8971796388

Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16.

Numer rachunku bankowego:
Bank Pekao SA
73 1240 1965 1111 0010 5673 6075
SWIFT: PKOPPLPW


Zamówienia

info@naj-sklep.pl - Twoje zamówienie przyjmiemy również pod tym adresem mailowym.


Adres do wysyłania zwrotów lub reklamacji:

Invest BH

ul. Wojska Polskiego 32a

57-530 Międzylesie 

 

Reklamacja.

Zgłoszenia reklamacji są przyjmowane pod adresem: reklamacje@naj-sklep.pl. Po wysłaniu zgłoszenia otrzymacie Państwo informację o dalszym toku postępowania.

Odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne postaramy się udzielić w możliwie najkrótszym terminie. Może to potrwać kilka dni roboczych.

Do zgłoszenia reklamacyjnego prosimy dołączyć jak najszersze informacje dotyczące wady produktu, zdjęcia lub filmy. W przypadku stwierdzonych uszkodzeń przy odbiorze przesyłki prosimy o spisanie z kurierem PROTOKOŁU SZKODY. Kurier ma obowiązek dostarczyć odpowiedni druk nawet do 7 dni od dnia doręczenia przesyłki. Prosimy o przesłanie do nas skanu wypełnionego druku wraz ze zgłoszeniem reklamacji. Może to przyspieszyć zakończenie procesu reklamacji. 


Zwroty

Mogą Państwo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny do 14 dni, licząc od dnia doręczenia przesyłki.

Dla ułatwienia identyfikacji przesyłki od Państwa oraz przyspieszenia procedury zwrotu środków prosimy o skorzystanie z Formularza Zwrotu: wypełnienie go i dołączenie do przesyłki zwrotnej. Formularz do pobrania: https://www.naj-sklep.pl/soubory/formularz-odst-3.pdf

Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

© 2012 - 2021 Naj-sklep.pl

Informujemy, iż w celu realizacji usług dostępnych w naszym sklepie, optymalizacji jego treści, dostosowania sklepu do Państwa indywidualnych potrzeb oraz personalizacji wyświetlanych reklam w ramach zewnętrznych sieci remarketingowych korzystamy z informacji zapisanych za pomocą plików cookies na urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Dalsze korzystanie z naszego sklepu internetowego, bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej oznacza, iż użytkownik akceptuje stosowanie plików cookies. Więcej informacji zawartych jest w polityce prywatności.